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廣州寶潔有限公司-產品研發管理咨詢案例

2021-05-14

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一、公司介紹

　　廣州寶潔有限公司一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中國合資企業--廣州寶潔有限公司，從此開始了寶潔投資中國市場的十一年歷程。為了積極參與中國市場經濟的建設與發展，寶潔公司已陸續在廣州、北京、上海、成都、天津、蘇州等地設有十三家合資、獨資企業。

　　十二年來，寶潔公司一貫奉行“生產和提供世界產品，美化消費者的生活”的企業宗旨，在華生產出了眾多質量、深受消費者喜愛的產品。寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士已經成為家喻戶曉的品牌。迄今為止，寶潔在華投資總額已逾3億美元，擁有約4500名員工。自一九九三年起，寶潔公司連續七年成為全國輕工行業向國家上繳稅額較多的企業。

二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1項目延期情況嚴重，客戶滿意度差

　　2項目評審機制不嚴謹、項目轉換率低

　　3試產流程不完善，批量生產異常多

　　4缺少異常問題檢討機制，異常問題重復發生

　　5研發人員流失率高

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研產品開發體系構建

　　產品規劃體系構建

　　產品組織體系建立

　　產品管理體系建立

　　1產品戰略理解產品開發團隊建立產品規劃團隊建立柔性產線復制推廣技術體系建立

　　2產品線分類分析人才盤點與引進需求管理設計技術晉升通道設計項目經理培養

　　3開發組織分析開發主流程建立產品規劃設計任職資格設計產品經理培養

　　4開發流程分析開發評審機制建立產品立項管理設計技術培訓體系設計產品線獨立運作模式

　　5產品KPI分析項目監控、協調機制建立產品決策機制建立薪酬激勵機制設計產品管理體系與其他體系融合

　　6方案設計與研討研發關鍵數據體系建立產品生命周期管理

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1項目準時結案率提升45.8%

　　2研發人員人均效率提升49.2%

　　3樣品轉換率提升47.3%

　　4研發人員流失率下降49.8%

　　5沉淀一套研發項目節點管理機制，培養研發管理人員12人

　　6沉淀一套研發項目評審機制

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