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精細化運營管理變革案例（深圳市錦瑞新材料股分有限公司 ）
2021-05-13
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公司簡介：
深圳市錦瑞新材料股份有限公司于2009年5月5日成立，于2015年4月14日在全國中小企業股份轉讓系統（新三板）掛牌，股票代碼：832287。主要從事PMMA、PC、PET等塑料材料的表面加硬、防指紋、防污、防眩光處理，PE和PET保護膜的研發、生產及其他材料表面處理（如CD紋、拉絲紋轉印、磁控濺射膜、ITO鍍膜處理等）。目前擁有一百多名具有多年從業經驗的專業人士，并與日本、韓國、美國等多家企業有著深入的技術與市場合作，浙江工業大學合作研發。在細分市場上，目前是業界光學級塑料板材的UV光固化、 非導連續真空電鍍供應商。
存在問題：
組織架構設計不合理，除了老板沒有人對公司經營結果負責
公司制定了大量的流程和制度，但執行力很差，流程制度無法落地
訂單準交率和客戶滿意度低，交付周期長
薪酬機制設計不合理，員工不滿意，公司層面也不滿意
倉庫賬務準確率低，沒有實現先進先出管理
產品合格率低，報廢較多，客戶投訴多
人均產值低，整體運營效率低下
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